“Alguns de nossos clientes têm dificuldades para acessar nosso chat online, neste
passo a passo vamos mostrar como é fácil e rápido achar o chat de nosso site”.

COMO RESOLVER

Veja nesta imagem GIF ou no passo a passo abaixo:

GIF - Como entrar no Chat FreeNFe-iloveimg-compressed

Não conseguiu entender o gif?
Veja o passo a passo:

Abra nosso site https://freenfe.com.br ou http://www.treeunfe.com.br aguarde
aparecer o balão AJUDA.
   icone - Botao Ajuda


> Clique no Balão  “Ajuda!” que está verde:
    – O balão verde de ajuda está na parte inferior(embaixo) da tela.

> Digite o que está precisando:
    – Após você digitar, aperte Enter para pesquisar.
    – Ao clicar em pesquisar aparecerá alguns resultados, clique no item que estiver relacionado a sua pesquisa, abrirá uma tela onde te ensinará ou dará a informação
que precisa.

“Caso não apareça nenhuma informação que possa te ajudar, abra o chat em tempo
real.”

> Clique na opção Chat em tempo real:
    –  O botão Chat em tempo real está localizado abaixo dos resultados da pesquisa,
botão verde.


> Complete os dados para iniciar o Chat:

    –  Abrirá uma tela para colocar algumas informações.
    – É de extrema importância colocar seu Nome, Telefone, com qual setor quer
falar e a mensagem inicial do chat.


> Clique em Iniciar Chat:
    –  Após clicar no botão verde de Iniciar Chat, abrirá a tela de chat para o
atendimento com nosso suporte.

    – Assim que possível, nossos atendentes irão lhes atender.

Espero que tenha gostado.

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