Se você chegou até este conteúdo, muito provavelmente este erro de desoneração seja algo que você enfrenta frequentemente ou está vendo pela primeira vez. Mas fique tranquilo, fique tranquila que não existe nada que não possa ser resolvido 🙂.

Através deste breve tutorial, irei lhe mostrar em alguns simples passos para que você possa corrigir essa rejeição. Já entrando neste ponto, esclarecendo que este é apenas um erro de preenchimento dentro do FreeNFe Web.

Quando falamos sobre CST, existem muitas extensões sobre estes códigos tributários. Cada código CST apresenta uma finalidade específica, sendo utilizado em situações específicas.

Utilizando como exemplo aqui o código 020, que trabalha com ICMS Desonerado em sua finalidade. Mas resumidamente, existem duas possíveis situações que podem causar esse erro.

A primeira é que você está utilizando o CST 020 em sua nota fiscal, e não preencheu o ICMS Desonerado dentro do seu produto.

Nessa ocasião, apenas preencher o campo de ICMS Desonerado (Desoneração) já resolveria o problema. Porém vamos para outra situação.

Este erro também pode acontecer devido você estar utilizando um regime tributário que não é de acordo com a situação real da sua empresa. 

• Normal: Utiliza a forma tributária CST nos seus produtos para emitir as notas fiscais;
• Simples: Utiliza a forma tributária CSOSN nos seus produtos para emitir as notas fiscais.

Verifique e confirme com o seu contador qual o regime correto da sua empresa. Mas se está apresentando este erro muito provavelmente sua empresa se encaixa no simples. Então basta apenas trocar o regime tributário e gerar uma nova nota fiscal.

Basta apenas trocar o regime tributário e gerar uma nova nota fiscal.

Está vendo? Para tudo tem uma solução 🙂

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Esqueceu sua senha? Imagino que agora você esteja completamente desesperado(a) e se perguntando o que fazer agora. Correto?

Primeiro passo do tutorial: mantenha a calma, e vamos resolver rapidinho juntos 😊

A sua senha é a chave principal para que você consiga acessar sua conta no FreeNFe Web. Ela também é responsável por cuidar muito bem das suas informações e impedir que estranhos venham a invadir. Por isso crie uma senha bem forte para evitar problemas 😉

Começando então, provavelmente a mensagem de erro que você recebeu foi esta:

Porém não se preocupe, se você tem o email nas mãos, você tem tudo.
Todos os seus dados, cadastros, notas emitidas, ficam registradas no email. Tudo que precisará fazer é recuperar sua senha.

• Consegue recuperar sua senha através desta opção:

Após isso o FreeNFe te dará a opção de alterar a senha que você utilizava anteriormente. Apenas preencher o email que está vinculado a sua conta no FreeNFe.

Após preencher seu email, será enviado para você a possibilidade de alterar.

Após checar seu Inbox, Clique no botão “ACESSAR”.

E finalmente chegamos na última etapa do percurso, aqui basta você preencher qual será sua nova senha para acessar o sistema. Lembre-se de anotar em algum lugar para que não haja riscos de perdê-la 🙂.

Prontinho! Sua senha foi atualizada. Basta logar no sistema novamente com seus novos dados.

Viu como é fácil?

Se você procura um sistema simplificado e que não te causa dor de cabeça, você chegou ao lugar certo. Sabemos que o processo de emissão de notas tende a ser complexo, e toda praticidade nunca é demais em um sistema com este intuito.

Por isso o FreeNFe chega com esta missão, nossa maior prioridade é que você tenha a melhor experiência possível!

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Durante a emissão das suas notas fiscais, se deparou com a rejeição 778?

Talvez você não a conheça dessa forma, mas e “Informado NCM inexistente”? Um pouco mais familiar, não é mesmo?

O erro em si, se trata de uma negação do sistema. Isso acontece pois o código NCM que você preencheu está inválido ou incorreto. Para você que ainda não tem muito conhecimento sobre NCM, aqui vai alguns detalhes muito importantes para lembrar no momento de emitir suas notas fiscais.

• O NCM é um código que todos os produtos possuem;
• Ele serve para identificar o tipo de mercadoria, e em qual grupo de mercadorias ela se enquadra;
• Este código sempre vai ter 8 dígitos;
• Pode ser atualizado depois de um certo tempo.

Tendo essas informações em mãos, vamos para a mão na massa!

Primeiramente vá dentro do cadastro de seu produto:

Depois disso, você conseguirá visualizar o campo de preenhcimento do NCM:

Clicando em Consultar na lupa, você conseguirá pesquisar o NCM através do nome de seu produto. Ele te dará algumas sugestões sobre qual NCM se encaixa melhor na sua necessidade. Basta verificar a descrição e escolher qual o NCM mais adequado.

Lembrando que o preenchimento do NCM, precisa ser sem pontos e vírgulas. Apenas números.

Após este processo, basta salvar o cadastro do seu produto e preenchê-lo novamente dentro da sua nota fiscal. O envio será concluído sem nenhuma interferência 🙂

E assim você consegue solucionar a rejeição 778.

Como você pode perceber, uma informação tão importante dentro da nota fiscal, porém tão simples de resolver, concorda?

Nosso sistema FreeNFe é totalmente construído com base na praticidade e na melhor experiência possível. Tendo isso como objetivo, suas funções são práticas e fáceis de acessar, graças ao seu layout simplificado.

Não perca seu tempo, venha conhecer e desfrutar o melhor emissor de notas fiscais. Conheça já o FreeNFe!

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Erro CST é obrigatório como corrigir

Você foi emitir uma nota fiscal e se deparou com o erro CST É OBRIGATÓRIO?

Este conteúdo é para você!

Podemos dizer que esse erro ocorre com cerca de 45% de nossos usuários,mas não tem que se preocupar pois isso é algo bem simples de se resolver, e neste Blog vou mostrar a você uma das causas que ocasiona esse erro e a forma de solucionar esse erro.

Causa

Uma das principais causas para ocasionar esse erro e o seu Regime Tributário ter sido preenchido de forma incorreta,e o CST também ter sido informado  de forma incorreta dentro do produto na NFe.

Exemplo: Se sua empresa é Regime  Normal e você informar o ICMS 102  dentro do produto irá dar o erro de CST, pois o ICMS 102 é para regime simples.

Lembrando que referente a qual CST que  se deve usar, recomendo verificar com o contador (a) sendo que o mesmo tem que ser de acordo com seu Regime tributário. 

Solução

1.Passo para solucionar o erro cst é obrigatório, é conferir se seu Regime Tributário está informado correto de acordo com a sefaz, para isso é só acessar nosso emissor FreeNfe Web ir em Configuração > Minha Empresa > Nota fiscal > Tributação.

Feito essa alteração você atualiza a página. 

2. Após a confirmação e alteração do seu Regime Tributário, só ir na sua NFe clicar no produto inserido na sua nota ir em Impostos > ICMS > Situação Tributária, e alterar a situação tributária de seu produto de acordo com seu regime tributário, se sua empresa for Simples Nacional vai colocar o ICMS de acordo com seu regime Simples, já se sua empresa e Regime Normal irá informar o ICMS de acordo com o Regime Normal.

Feito essas alterações só estar salvando a alteração e gerar a nota com o erro solucionado.

Dica extra: Como alterar seu CFOP sendo ele para seu estado ou para fora de seu estado,já temos disponível em nosso Blog o tutorial ensinando como  alterar o mesmo.

Clica nos link a abaixo e confira:

Cfop para seu estado

Cfop para outros estados

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327-Rejeição: CFOP inválido para Nota Fiscal com finalidade de devolução

Você está emitindo uma nota fiscal de Remessa e se deparou com este erro?
327-Rejeição: CFOP inválido para Nota Fiscal com finalidade de devolução

Vou explicar o porquê acontece esse erro dentro de seu emissor de nota.
Este erro ocorre porque o emitente da nota está emitindo uma nota fiscal de remessa, com CFOP de remessa, mas selecionou a finalidade Devolução.

Para este tipo de nota a finalidade correta é a finalidade Normal.

Você se pergunta como posso resolver essa situação?

1.Primeiro passo é alterar a finalidade na nota,de devolução para normal é bem simples de se fazer, basta seguir o passo a passo a abaixo.

Configuração > Minha Empresa > Regra de Tributação.

Esse passo a passo é para que você possa estar criando uma regra de acordo com  a nota que você irá emitir,mas se você já tenha a regra criada é só clicar na mesma e alterar a finalidade de Devolução para Normal.

 (Lembrando que a imagem abaixo é só um exemplo, referente a CFOP que deve usar, recomendo verificar com o contador (a), ou com o solicitante da nota de remessa).

2.Feito o primeiro passo e salvando a alteração ou a regra criada, seria muito bom você atualizar a página para atualizar as informações criadas.

Agora basta você ir na sua nota fiscal clicar na mesma,ir em DADOS GERAIS onde irá abrir uma tela igual essa abaixo,no campo MODELO DA NOTA FISCAL você vai clicar para buscar a regra a qual você criou ou  a que você alterou a finalidade da mesma, no caso da minha imagem a regra que criei é de DEVOLUÇÃO no qual a finalidade dela está como NORMAL,feito isso só salvar e ir emitir a nota.

Essa é uma das maneiras mais fácil de resolver esse erro de Rejeição 327 dentro do emissor FreeNfe Web. 

Lembrando que se você quer um atendimento especializado online em tempo real, clica no link abaixo e saiba mais sobre nossos planos Plus do emissor  FreeNfe web.

Clique e confira.

Rejeição de data de Entrada/Saída anterior ao permitido que esta aparecendo em sua tela ao tentar emitir sua nota indica que a data e hora de saída da nota está incorreta, está com uma data de saída anterior a 10 dias atrás, esta mensagem normalmente ocorre quando a nota foi digitada a muito tempo atrás mas não foi emitida naquele dia e apenas ficou mantida em digitação no sistema.

Para corrigir este erro é apenas ir em Dados gerais dentro da nota

Apagar data e hora de saída da nota clicando no X, que aparece no lado direito do campo, como mostra na imagem abaixo. Ou pode estar apenas alterando para hoje daqui 2 minutos, por exemplo, se for 10:21 coloque para às 10:23 funcionará da mesma forma.

Após a alteração é apenas clicar em Salvar e após em salvar e enviar para enviar a nota novamente para autorizá-la.

Espero que este blog tenha lhe ajudado com o erro de Data de Entrada/Saída anterior ao permitido.

TreeUNFe Tecnologia agradece pela preferência e deseja-lhe sucesso

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A rejeição 506 de Data de Saída menor que a Data de emissão que aparece em sua tela ao tentar enviar sua nota, esta informando que a data de saída da nota está errada, está para algum momento antes da hora da emissão, normalmente este erro é apresentado porque uma nota é criada em outro dia ou horário diferente do momento da emissão.

Para corrigir a rejeição 506 é apenas clicar em Dados gerais dentro da nota fiscal.

Apagar a data e hora de saída da nota clicando no X , que está ao lado direito do campo, como mostrado a imagem abaixo. Ou pode estar apenas alterando para hoje para 2 minutos a frente, por exemplo, se forem 10:21 coloque para às 10:23 funcionara da mesma forma. Após a alteração é apenas clicar em salvar e depois em salvar e enviar para enviar a nota novamente para autorizá-la.

Espero que este blog tenha lhe ajudado a corrigir o erro de Data de Saída menor que a Data de emissão.

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Ao tentar emitir uma nota se deparou com a Rejeição 805: A SEFAZ do destinatário não permite Contribuinte Isento de Inscrição Estadual?

Neste blog, estarei lhe ajudando a resolver essa rejeição, mas antes, você sabe o motivo de estar ocorrendo essa rejeição 805: A SEFAZ do destinatário não permite Contribuinte Isento de Inscrição Estadual?

Normalmente este erro ocorre por causa de preenchimento, é preenchido o cadastro desse cliente destinatário como ISENTO, mas como trouxe essa rejeição, na verdade ele possui sim uma IE (Inscrição Estadual), o tornando CONTRIBUINTE.

Logo abaixo, estarei lhe explicando como verificar a IE caso o cliente destinatário tenha afirmado que não possui IE (Inscrição Estadual):

Primeiro acesse o cadastro do destinatário que está utilizando para a emissão da sua nota, depois clique na lupa que está na Inscrição Estadual, conforme o print abaixo 

Após clicar na lupa, irá entrar automaticamente na página do portal NFe, o Cadastro Centralizado de Contribuinte (CCC), caso queira, também poderá clicar em: Cadastro Centralizado de Contribuinte (CCC) estará entrando na mesma página.

Em seguida, basta preencher os campos UF(estado), CNPJ do seu destinatário, marque a opção NÃO SOU UM ROBÔ e por último clique em PESQUISAR CNPJ.   

Automaticamente ao pesquisar o CNPJ, entrará no cadastro do destinatário com as informações da empresa do destinatário, juntamente com a IE (Inscrição Estadual).

Ao copiar a IE (Inscrição Estadual), só colar no cadastro do cliente destinatário e verificar se no cadastro está marcado como CONTRIBUINTE

Depois de salvar, volte para a sua nota e adicione o mesmo destinatário na nota, é importante que adicione novamente para atualizar as alterações feitas, e se a rejeição 805: A SEFAZ do destinatário não permite Contribuinte Isento de Inscrição Estadual persistir, exclua a sua nota e gere novamente.

Só salvar a nota e enviar, e será autorizada com sucesso!

Gostou desse guia explicativo? Espero que tenha lhe ajudado a resolver a rejeição 805: A SEFAZ do destinatário não permite Contribuinte Isento de Inscrição Estadual!

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A carta de correção é um item muito importante pois ela é responsável por fazer a alteração da nota fiscal digitada de forma incorreta.

Então para esse conteúdo vamos aprender como fazer uma CCe (Carta de Correção eletronica) diretamente no FreeNFe Web.

Uma CCe é um documento utilizado para fazer correções em Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) após a sua autorização e emissão. A CCe é utilizada para resolver erros ou informações incompletas que podem estar presentes na NF-e, mas que não afetam substancialmente o valor do imposto ou a validade do documento fiscal.

Alguns exemplos de correções que podem ser feitas através de uma CCe incluem:

Correção de erros ortográficos ou gramaticais em campos não essenciais da NF-e.

Adição ou correção de informações como CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações), descrição de produtos, valores etc.

Inclusão ou alteração de dados de contato do destinatário.

Ajustes em informações que não impactam a base de cálculo do imposto, como endereço de entrega.

A ação de uma carta de correção é similar a uma de cancelamento, a diferença é que a nota fiscal é apenas alterada e não cancelada por completo. 

Vamos entender como fazer esse processo dentro do FreeNFe.

Primeiramente vai selecionar uma nota fiscal que deseja fazer uma carta de correção e clicar nos 3 pontinhos ao lado da nota fiscal

Clicando nessa opção o sistema vai mostrar várias informações e uma delas é a carta de correção. 

Então clique na carta de correção e pode colocar a informação que deseja fazer a alteração. Tenha em mente que essa informação não pode alterar valores dentro da nota fiscal.

Após isso, só clicar em enviar e sua carta de correção será enviada e você pode imprimir e entregar junto a sua nota fiscal.

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